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万家乐售后怎么样?服务升级更重用户体验

2019-03-14 17:47:39 标签:万家乐售后怎么样

厨卫品牌万家乐近来凭借《锋味》圈粉无数,很多年轻人纷纷种草万家乐热水器、燃气灶、油烟机、洗碗机等科技产品。同时,不少人也在问万家乐售后怎么样。下面,小编就和大家分享下我的亲身经历。

万家乐品牌

万家乐售后怎么样?社区服务活动便民又暖心

家里第一台热水器就是万家乐的,一直没出现过什么问题。一方面,爸妈比较爱护;另一方面,万家乐开展社区便民服务,会上门检修。前段时间还听爸妈说万家乐服务人员又上门服务了,不仅帮忙检查热水器的使用情况,还采用全新装备,把家里的水管、电线、燃气设备等都排查了一遍,十分贴心。

还说,楼下李奶奶家煤气管道出了问题,万家乐的服务人员也帮忙修理,还给他家进行了全屋电路检测,发现有几处电路老化以及开关接触不良等问题,最后都帮着一一解决了。小区邻居对他们的服务连连称赞,说万家乐不仅产品用着放心,服务也很暖心。

万家乐售后上门服务

万家乐售后怎么样?上门及时惠民服务更高效

因为老房子用的是万家乐热水器,质量一直挺好,所以后来新房装修,在选择家电时,首先考虑的就是万家乐。邻居推荐了万家乐家用中央热水器燃气热水器,我去她们家体验了一番,这款热水器出热水真的是“即开即来”,热水使用方便又舒适,于是我就在网上下单了。

下单第二天,客服人员主动致电,为我详细讲解安装知识,并建议我收到货后预约安装。下午到货后,我就打电话预约安装。安装师傅先是看了室内环境,建议热水器装在厨房,然后就在厨房测量热水器的安装尺寸,整个过程不到半小时就搞定了。

安装师傅说,万家乐家用中央热水燃气热水器搭载了东方恒热芯技术系统,可以智能地回收管道冷水,将其循环加热送至每个房间节点,所以安装不用改装家庭现有管道,更简便迅速,也不会影响家居整体装修。

万家乐产品

热水器装好之后,师傅等我们试用才离开。我们先打开卫生间的水龙头,放出来的水就是温热的,完全不用等。后来又在师傅的陪同下,依次试了试厨房和阳台的水温,发现,即使是距离厨房比较远的阳台,水龙头打开后,也能立刻出热水,而且没有忽冷忽烫的情况。

万家乐售后怎么样?如果让小编来评价万家乐售后服务的话,可以简单概括为八个字:快速高效、优质贴心。看到这里,你是不是对万家乐的售后也有了不错的印象呢?